Bei Ihnen haben sich z. B. viele Daten angesammelt, die verwaltet werden müssen oder Sie möchten Bilder bearbeiten oder Karten drucken oder ganz einfach in der grossen Welt des Internets surfen... Die Idee einen Computer zu kaufen oder einen älteren Computer zu ersetzen drängt sich auf. Sie entscheiden sich einen Computer zu kaufen.

Wenn Sie sich mit Computern auskennen, gibt es 2 einfache Wege einen Computer zu bestellen. Sie können Ihre PC-Offerte im Internet auf unserer Homepage selber zusammenstellen (www.chlinch.ch). Der zweite Weg ist, Sie rufen uns an oder faxen uns Ihren PC-Wunsch. Wenn Sie unsicher sind oder mit Computern keine grosse Erfahrung haben, dann ist der beste und sicherste Weg zu uns an die Morgentalstrasse 44 in Aadorf zu kommen. Hier nehmen wir uns gerne Zeit um Sie zu beraten und mit Ihnen zusammen den PC nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen zusammen zu stellen. Ein etwas übertriebenes Beispiel soll Ihnen vor Augen halten, wie wichtig eine Beratung vor dem Kauf ist. Sie wollen ein Auto kaufen. Sie kaufen einen LKW, dabei müssen Sie nur Ihr Kind in den Kindergarten bringen. Hier war wohl kein Berater zur Stelle. Das wird Ihnen bei uns nicht passieren... Sie sagen uns Ihr Problem und wir stellen Ihnen Ihren PC in der richtigen Grösse zusammen.

Nachdem wir Ihren Computer auf dem Papier zusammengestellt haben, können Sie die Offerte sofort mitnehmen. Sollten Sie sich sofort zum Kauf entscheiden, dann können Sie Ihren PC innert 24 Stunden abholen. Vielleicht fragen Sie sich warum kann ich den Computer nicht gleich mitnehmen? Diese Frage ist leicht zu beantworten. Wir machen keine Massenfabrikation, sondern wir bauen jeden Computer in unserer Werkstatt nach Ihren Wünschen zusammen und die Wünsche sind sehr verschieden.

Jetzt kommt die Offerte/Auftrag in die Werkstatt. Hier werden die Einzelteile aus dem Lager zusammengetragen. Nachdem alle Einzelteile bereitliegen beginnt der Zusammenbau. Das beginnt mit dem komplett leeren Gehäuse. Sind alle Teile eingebaut, dann geht es weiter mit der Softwareinstallation. Das beginnt mit dem Einrichten der Harddisk, mit dem Installieren des Betriebsystems (Windows 9x / 2000), dem Laden von diversen Treibern für Grafik, Drucker, Scanner, Modem oder Sound. Danach wird die Anwendersoftware, wie z.B. Winword oder Excel installiert. Nachdem der Computer getestet wurde, wird noch das Zubehör bereitgelegt, dann wird der Computer im Laden zum Abholen bereitgestellt.

1. Habe ich denn Garantie auf das erworbene Gerät?

Selbstverständlich haben Sie 1 Jahr Garantie auf die Hardware inkl. Arbeit.

2. Und wenn ich Probleme habe?

Auch hier helfen wir Ihnen gerne weiter, sei das bei uns im Geschäft oder per Telefon. Zudem bieten wir Schulungen für die verschiedensten Programme an, bitte beachten Sie dazu das aktuelle Kursangebot auf Seite 26.

3. Wenn mein Computer einmal seinen Dienst versagt, wie lange warte ich dann bis ich das Gerät repariert zurückerhalte?

Wenn Sie uns das Gerät am Morgen bringen, dann können Sie es in der Regel am Abend wieder abholen. Warum geht das so schnell? Dank unserer eigenen Reparaturwerkstatt sind wir sehr flexibel und schnell. Unsere vielen Kunden beweisen es. Hier stimmt Leistung und Preis.